Preguntas frecuentes

Sí. Comprobamos confección, herrajes, etiquetas y costuras contra referencias de la época antes de publicar nada, y la ficha muestra la época, el fabricante y el origen que podemos defender. Si no podemos autenticarla, no la vendemos.

Ignora la etiqueta. Cada ficha incluye cuatro medidas en plano tomadas a mano, y las comparas con una prenda que ya tengas. Nuestra guía de medidas explica exactamente dónde se toma cada número.

Los grados van del 8,5 al 9,9 en una matriz de diez puntos. Nada por debajo de 8,5 entra en el archivo. Reparaciones, desgaste, enganches y panalejo se declaran por escrito y se fotografían.

Los pedidos salen desde Pensilvania y Nueva York en un día hábil, asegurados y con seguimiento. El envío es gratuito en pedidos de EE. UU. desde $50.

Sí: 14 días desde la entrega, siempre que la pieza esté sin usar y conserve sus etiquetas. Cubrimos el envío de devolución en piezas defectuosas o mal descritas.

Las piezas en tu bolsa quedan reservadas 60 minutos. Como casi todo es único, no podemos retenerlas más sin una señal; escribe al concierge si necesitas más tiempo.

Cada pieza se trata con niebla de ozono de grado museo para eliminar olores de forma natural, y después se acaba a mano y se plancha. Las sedas delicadas y la sastrería estructurada se limpian con especialistas.

Para eso está el concierge. Envía un brief con época, fabricante, talla y presupuesto y la buscamos por encargo.

Todas las tarjetas principales y carteras digitales a través de nuestro pago cifrado. Nunca guardamos datos de tarjeta en nuestros servidores.

Actualmente enviamos dentro de Estados Unidos. El envío internacional está en camino: únete a la lista de acceso y te avisamos en cuanto tu región esté abierta.